Inps
Messaggio n. 3289 del 3 ottobre 2024
Comunicato del 7 ottobre 2024
L’Inps rende noto che, a ottobre, l'Istituto avvierà la consueta rilevazione di Customer Experience con il duplice obiettivo di migliorare i servizi finali e il suo rapporto con i cittadini. L’ndagine interesserà circa 870mila utenti, che hanno ricevuto le seguenti prestazioni nel periodo tra marzo e luglio 2024:
Pensione anticipata (Gestione pubblica e privata);
Pensione di vecchiaia (Gestione pubblica e privata);
Pensione di reversibilità (Gestione pubblica e privata);
Riscatto della laurea (agevolato e inoccupati);
Ecocert (Gestione privata e pubblica);
Pensioni indirette (Gestione privata e pubblica);
NASpI;
Dis-Coll (flusso prima liquidazione);
Disoccupazione agricola;
Congedo maternità/paternità.
A tutti gli utenti sarà inviato, via e mail, un questionario attraverso il quale potranno esprimere il proprio giudizio sui servizi ricevuti.