INPS Messaggio n. 16868 del 30 agosto 2011 Forniti alcuni chiarimenti in riferimento al rapporto con l’utenza, nell’ottica di tutelare particolari situazioni che, comportando una riduzione dell’autonomia personale, anche di natura temporanea, o richiedendo assistenza e cura, rendono più difficoltoso l’accesso ai pubblici servizi.
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